Packs con indispensables para el recién nacido, primeros juguetes y más con dedicatoria personalizada para darle un toque personal y especial. ¡Y con REGALO para el próximo pedido!

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  • Si es un regalo, lo enviamos con la dedicatoria que quieras

    Y lo enviamos directamente a la casa del bebé, para que sea aún más especial

  • Cada producto es único

    Podemos hacer cambios en cada uno de los productos. Escríbenos por Instagram o por email y lo creamos

  • Enviamos a toda España

    Con lo cuál, también enviamos a Canarias y Baleares

Preguntas Frecuentes

Cómo cuidar de nuestros productos

Las piezas de silicona y crochet se pueden lavar a mano con agua y jabón cuando sea necesario.

Evitar mojar las partes de madera para que éstas conserven su estado natural y no se deterioren. Se pueden limpiar con un paño ligeramente húmedo. Recomendamos que se sequen muy bien después de cada lavado pero sin contacto directo con el sol.

Limpieza incorrecta o excesiva puede acarrear el deterioro del artículo.

Tiempo de producción y envío

En la parte superior de la web aparecerá el tiempo de produccción, ya que este cambia en función del volumen de pedidos. Normalmente necesitamos 10/15 días.

En el momento que realicemos el envío, recibirás un email y/o SMS de Packlink Pro con el número de seguimiento. Enviamos a través de Correos si eliges envío estándar, con lo cuál lo recibirás en 3/4 días laborables. Si eliges envío urgente, enviamos con SEUR y lo recibirás en 24/48 horas laborables.

A Baleares y Canarias enviamos con Correos y el paquete llega en 4/5 días laborables.

Pedidos que ya han sido enviados no pueden ser modificados o cancelados.

Si la dirección de entrega no está correctamente completada por parte del cliente y los pedidos enviados son devueltos, no nos haremos responsables de los costes de envío asumidos por el cliente ni tampoco del coste del segundo envío.

Métogo de pago y factura

En Dulce Calma Baby puedes formalizar tu pedido con cuatro métodos de pago. Bizum (el más recomendado), Transferencia Bancaria (no se procesa el pedido hasta recibir el importe), con Tarjeta de débito/crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS. ) o también con Apple Pay.

Compra segura

Todos los pagos realizados en Dulce Calma Baby se procesan en entornos seguros. Para nosotros la seguridad en las compras online es fundamental, por eso todas las transacciones se llevan a cabo mediante sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad.

Factura para empresa

Para solicitar una factura como cliente particular o empresa, debes ponerte en contacto con nosotros en dulcecalmababy@gmail.com, y podrás recibirla gratuitamente de forma electrónica.

Devolución

Dispones de 14 días para contactarnos a dulcecalmababy@gmail.com si quieres devolver el artículo. El coste de la devolución correrá a cargo del cliente (5,12 euros) a no ser que el producto esté defectuoso. En este último caso, tendrías que aportar una fotografía. Los productos personalizados no se pueden devolver.

Tanto Correos y SEUR (Península) como Correos (Baleares y Canarias) hará dos intentos de entrega. Si el cliente no se encuentra disponible por cualquier razón y le empresa nos devuelve el paquete, podremos hacer un reembolso del pedido pero el gasto de envío no será devuelto. Para que podamos hacer de nuevo el envío, el cliente tendrá que volver a abonar los gastos de envío, puesto que la empresa de transporte nos vuelve a cobrar tal importe.